القائمة الرئيسية

الصفحات

خدمة عملاء فوري

خدمة عملاء فوري تأسست فوري في عام 2008 على يد أشرف صبري، المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة، وهي الآن أكبر شبكة دفع إلكتروني في مصر، بدأت خدمات فوري في مدينتين مع 5000 نقطة خدمة ونمت إلى أكثر من 225 ألف نقطة خدمة في أكثر من 300 مدينة في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية، يتم استخدام خدمات فوري الآن من قبل أكثر من 29 مليون عميل في مصر، مع أكثر من 3 ملايين معاملة يومية تتم معالجتها على شبكة فوري.


ما هي خدمة عملاء فوري


شبكة تقدم خدمات متنوعة لجميع مستخدميها، ومن خلال جهودها التنموية، قدمت خدمة عملاء فوري بعدة طرق لتسهيل التواصل مع فوري، سواء كان ذلك لطلب شيء ما أو لتقديم شكوى أو اقتراح، عندما نقول أن Fawry عبارة عن شبكة، فإننا نتحدث عن شبكة لا يُقصد بها أن تكون شبكة من شبكات الهاتف المحمول.


بل هي شبكة من الخدمات المختلفة، مثل خدمة Bee، وخدمة ممكن، وخدمة المصاري، وكلها تُستخدم لشحن الرصيد، ودفع الفواتير، والعديد من الخدمات الأخرى التي توفر على العملاء الوقت والجهد و مال، كما يأتي التوفير من حقيقة أن الخدمة لا تتقاضى عمولة عالية.

خدمة عملاء فوري
خدمة عملاء فوري


رقم هاتف خدمة عملاء فوري للتواصل المريح مع فوري وطلبات الخدمة هؤلاء الأفراد قد استخدموا بلا شك شبكة فوري في إحدى خدماتها، حيث تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الخدمات التي توفر الوقت والجهد، ولكن هناك أيضًا العديد ممن ليسوا على دراية برقم دعم عملاء فوري، حيث يعتقد الكثير من الناس أن فوري هي خدمة موفرة للوقت فقط، وبالتالي فهم لا يعرفون عناوين الشركة.


معلومات مهمة عن شركة فوري


فوري هي واحدة من أشهر الشركات في مجال عمليات الدفع الإلكتروني، فهي من كبرى الشركات المصرية، وتتميز بأنها تقدم مجموعة واسعة من الخدمات المالية لعملائها من خلال شبكة من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء محافظات البلاد.


فوري وسيلة آمنة لدفع الفواتير والخدمات الخاصة والهيئات الحكومية، يمكن استخدامها لدفع فواتير الطاقة والمياه وغيرها من فواتير المرافق العامة، بطاقات الهاتف المحمول وأجهزة الصرف الآلي والإنترنت كلها خيارات متاحة من خلال الشركة، فوري هي إحدى الشركات التي لديها عدد كبير من الفروع والآلات التي يمكن العثور عليها في الصرافة ومحلات البقالة وكذلك المحلات الصغيرة والمكتبات وغيرها من الأماكن.


تقدم شركة فوري أيضًا مجموعة متنوعة من الخدمات الإضافية، مثل القدرة على اشتراك عملاء جدد والتعاقد مع الشركات والبنوك من أجل الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص بخدماتها.


سعر ماكينة فوري للتجار


تتجاوز تكلفة اقتناء الجهاز 500 جنيه لو كانت ماكينة فورى للتأمين بينما تصل إلى 2000 جنيه لو كانت ماكينة فورى للصرافة، يمكن الاشتراك في هذه الآلة وشراؤها من خلال وكلاء في مختلف المحافظات، أو بالاتصال على 19016.


كم تبلغ ارباح ماكينة فوري


عمولة على الشحن وتحويل الرصيد وتغيير البطاقة لكل 100 جنيه يضاف 1.80 جنيه، مهما كانت قيمة الفاتورة فإن عمولة دفع فاتورة الإنترنت 2 جنيه، عمولة تحويل التاجر 1 جنيه لكل 1000 جنيه، وعلى عكس الرسوم الأخرى، يتم زيادة عمولة التحويل للتاجر الفوري بمقدار 2 جنيه بدلاً من خصم 2 جنيه (أي أن فوري ستخصم المبلغ منك).


كيف يمكنني الحصول على ماكينة فوري


كل ما عليك فعله للاشتراك في خدمة فوري هو تجهيز المستندات التالية:
نسخة من السجل التجاري.
نسخة من البطاقة الضريبية.
نسخة من رخصة النشاط.
يتم تثبيت الجهاز بعد حوالي عشرة أيام من استلام الطلب، وتدفع رسومًا رمزية لبدء استخدام الخدمة.

 

ما الخدمات التي تقدمها فوري


تقدم فوري مجموعة متنوعة من الخدمات التي توفر الوقت والجهد والمال، ومع مثل هذا الطلب الكبير على فوري، نمت الأسئلة المتعلقة بخدمات فوري، نتيجة لذلك سوف نشرح لكم متابعينا المخلصين دليل خدمة فوري عبر موقعنا الإلكتروني وهو كالتالي: -
تقديم طلب شحن لأي من السلع ودفع ثمن تلك البضائع عن طريق فوري.
أتاحت البنوك المصرية، بالتعاون مع فوري، سداد أقساط القروض شهريًا من خلال فوري.
إمكانية طباعة أي من بطاقات التهنئة كبيرة الحجم مكتوب عليها كلمة "مرحبا".
يسمح موقع فوري بالدفع الفوري.
يسمح لك فوري بدفع تكاليف التعليم الخاص بك في أي وقت من دراستك.
إمكانية تسديد مدفوعات فوري على فاتورة الغاز الطبيعي.
فرصة سداد فاتورة الكهرباء باستخدام فوري.
إمكانية تسديد مدفوعات فوري لفاتورة المياه الخاصة بك.
خيار سداد مدفوعات فوري على فاتورة الهاتف الأرضي.
القدرة على دفع الرسوم الجامعية في العديد من الجامعات الحكومية والخاصة في مصر.
فرصة استخدام فوري لدفع اشتراك الإنترنت الخاص بك.
إمكانية دفع صك الأضحية.
فرصة استخدام خدمة Fawry Withdrawal لسحب أي من الأموال المودعة في Vodafone Cash.
فرصة تجديد رخصة القيادة بسرعة وسهولة باستخدام ماكينة فوري دون الحاجة للانتظار في زحمة السير.
تتيح لك وظيفة الدفع الإلكتروني المضمنة في جهاز فوري دفع مجموعة متنوعة من الفواتير الإضافية.

 

مميزات خدمة فوري بالنسبة للتجار


تقدم فوري خدمة لاسلكية فريدة من نوعها لأنها لا تتطلب خط هاتف أرضي لتعمل.
يتم تشغيل هذه الأداة بالكهرباء وتستخدم طاقة قليلة نسبيًا.
من أفضل جوانب هذه الخدمة أنها تتيح للأفراد دفع الفواتير دون الحاجة إلى الانتظار في طوابير لأن الإجراء يستغرق بضع ثوانٍ فقط.
يستفيد من هذه الخدمة أصحاب العديد من تجار التجزئة ومحلات السوبر ماركت والصيدليات والشركات الأخرى.
التارجت غير متاح لدفع الفواتير مع هذه الخدمة.
إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك التسجيل من حساب فوري الخاص بك في غضون 24 ساعة تقريبًا.
من الممكن سداد مدفوعات بنك التعمير بالإضافة إلى دفع ثمن تذاكر الطيران وحجزها باستخدام ماكينة فوري.


مميزات فوري للمستخدمين


عندما يتعلق الأمر بدفع الفواتير، تقدم خدمة فوري الكثير من المزايا، بما في ذلك:
من السهل دفع الفواتير وتعبئة حساب هاتفك.
تميز فوري نفسها من خلال تقديم الخدمات بأسرع ما يمكن.
علاوة على ذلك، دفع الفواتير متاح 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع.
يمكنك أيضًا سداد ديونك.
فوري هي خدمة مجانية تتيح لك الاستعلام عن فواتير هاتفك.
يمكنك أيضًا شحن هاتفك أثناء التنقل، باستخدام بطاقات الشركة أو أثناء التنقل.
يمكنك أيضًا دفع فواتيرك عبر الإنترنت مع هذا المزود.

 


ما هي عيوب شركة فوري


على الرغم من فوائده العديدة، إلا أن فوري له عدد من السلبيات، منها ما يلي:
عمولات فوري ضئيلة للغاية، ولا تغطي حتى رسوم الشحن التي تم دفعها مسبقًا إذا لم يكن العمل ناجحًا بشكل خاص.
لسوء الحظ، فإن جودة الشبكات التي تغذي آلة فوري رديئة، وبالتالي تكون الإشارة ضعيفة عادة.
تفتقر هذه الخدمة إلى العديد من الخدمات الأساسية التي يحتاجها العديد من الأفراد، مثل استخراج شريحة الهاتف المحمول واستخراج وثيقة الولادة وغيرها من الخدمات.
لا يتم دفع عمولات فوري على معاملات البيع المكتملة في نفس اليوم ولكن في اليوم التالي.
توزيع التارجت الذي حققته هذه الآلة غير عادل، لأنه إذا لم تحقق الآلة هدف 60 ألف جنيه شهريًا، يتم خصم مبلغ جنيه واحد في اليوم كتأمين.
تتميز ماكينة فوري بأدنى معدلات عمولة مقارنة بأي ماكينة حتى لو تجاوز مبلغ الفاتورة 4000 جنيه كل ما يتم تحصيله هو 2 جنيه فقط.
إذا كانت هناك مشكلة في الرصيد أو سداد فاتورة، فلن يتم تعويض الأموال لمدة يومين على الأقل بعد المعاملة.
هناك العديد من الأعمال التجارية تم إغلاق حساباتها في ماكينة فوري نتيجة هروب المندوب، وتحاسب الشركة التجار في هذه الحالة.


أرقام خدمة عملاء فوري


يمكن الوصول إلى دعم فوري عبر أرقام الهواتف التالية:
يمكن استخدام الأرقام التالية للاتصال بالشركة: 202035371171+ أو +2022 5243880.
أرقام الفاكس هي +202 35371175 أو +2022 5285388.
يمكن الوصول إلى خدمة عملاء فوري على الرقم 164212.
إذا كنت تريد التحدث إلى الموزعين أو تجار التجزئة المشاركين في البرنامج ، فاتصل بـ 19016.
يمكن للعملاء أيضًا الاتصال بالشركة عن طريق البريد الإلكتروني على info@fawry.com.
يمكن لوكلاء وموزعي فوري التواصل مع الشركة على .ask@fawry.com

هل اعجبك الموضوع :

تعليقات